La seule étoile n'est que pour le petit déjeuner. La chambre était assez vieille. Pas de climatisation ni ventilateur malgré les fortes chaleurs.
On nous a averti au dernier moment qu'il fallait se presser de venir récupérer les clés sinon notre réservation était annulée. Lors de notre arrivée la porte de l'hôtel était fermée, aucun code ne nous avait été communiqué, nous avons dû demander à un client. Une fois "l'épreuve" de la porte passée, nous avons découvert la clé de la chambre sur le comptoir avec notre nom. Pour un hôtel qui se revendique 3 étoiles, le service est minable.
Nous sommes allées à la piscine un lundi matin, la partie avec l'eau tournante a été prise pour faire de "l'aquagym", le toboggan était fermé, heureusement qu'il y avait le côté hammam/sauna d'ouvert.. Payer presque 13€ pour deux et rester même pas 2h je trouve ça décevant.. malgré ça la piscine et les vestiaires sont propres, c'est un bon point.
A évité en semaine, allez-y les weekends.
Accueil très chaleureux, visite très sympathique en compagnie d'un guide sérieux et convivial. Je recommande vivement cette grotte, la vue sur la jonte est exceptionnelle, pensez à prendre un pull pour la grotte 👍