Merci pour votre gentillesse et votre accueil
A l'écoute du client
Très agréable au téléphone mais aussi sur place.
Notre interlocuteur du jeudi au téléphone était présent samedi afin de le complimenter.
Nuitée du vendredi 14 février au samedi 2025, chambre 20.
Nuit étape vers le ski
Réservation 3 chambres pour 8 personnes
Chambres sommaires mais suffisantes avec une très bonne literie. Nous avons tous bien dormi.
Petit déjeuner au top. Pain frais, crêpes, céréales, yaourts, jus fruits, café, chocolat, thé, fromage….
Une hôtesse, Isabelle, tout sourire, accueillante et chaleureuse.
Nous cherchions simplement un hôtel où faire étape une nuit, donc sans attentes particulières, mais même pour cette courte durée le séjour à l'Inn design a été désagréable.
Chambre: la chambre était conforme à la description (trois lits, une télévision, une SDB privative, une bouilloire), par contre la salle de bain était vétuste et sale et l'eau coulait hors de la baignoire.
Service: malgré une pré-autorisation qui préservait l'hôtel de tout risque de non paiement, nous avons été prélevés le lendemain matin avant d'avoir eu le temps de passer à la réception rendre les clefs et payer (alors que nous sommes partis avant 10h), et il y avait une erreur sur le prélèvement (différent de la facture numérique émise lors de la réservation, alors que nous avions réservé directement par le site de l'hôtel et pas par un tiers comme booking). Le personnel était inégal, mais dans l'ensemble très peu "commercial".
Conclusion: ce n'est un 3 étoiles que sur le papier, seul l'emplacement est avantageux si vous prenez l'autoroute.
Arrivés dans l’après midi dans une chambre à la literie très sale (cheveux, poils, poussière et sérieux doute sur des punaises) tout cela sur matelas et protège matelas. Après signalement, on nous propose une autre chambre dans le même état. La direction finit par nous proposer de faire le ménage. Bref une belle déconvenue.
Un conseil, vérifiez avant votre installation !!!!